Hibjee-তে অ্যাকাউন্ট খোলা ও যেকোনো সেবা ব্যবহারের মানে হলো আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন। নিচের বিষয়গুলো সহজ ভাষায় বোঝানো হয়েছে।
বিস্তারিত পড়ার আগে এই সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপটি দেখুন — মূল নীতিগুলো এক নজরে।
Hibjee-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। নিবন্ধনের সময় সত্য তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক — ভুল তথ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়ার অধিকার Hibjee রাখে।
আপনার জমা করা অর্থ Hibjee-র পরিচালন খরচ থেকে আলাদা সংরক্ষিত হয়। ডিপোজিট ও উত্তোলনের সমস্ত লেনদেন এনক্রিপ্টেড সিস্টেমে প্রক্রিয়া হয়।
প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা আছে যা বোনাস গ্রহণের আগেই স্পষ্ট জানানো হয়। শর্ত পূরণের আগে বোনাস তোলা যাবে না।
সব গেম সার্টিফাইড RNG সিস্টেমে চলে, তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত নিরীক্ষিত। কোনো গেমের ফলাফলে Hibjee কোনো হস্তক্ষেপ করতে পারে না।
একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার, জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এসব ক্ষেত্রে জমা অর্থসহ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
Hibjee প্রতিটি ব্যবহারকারীকে বাজেট সীমা ও সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা দেয়। এই টুলগুলো ব্যবহার করার অধিকার সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর।
Hibjee (hibjee.asia) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিচের শর্তগুলো পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। এই শর্তগুলো বাংলায় প্রকাশিত হলেও মূল আইনি ভাষ্য ইংরেজিতে — কোনো বিরোধ হলে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।
Hibjee যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
Hibjee-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনার সঠিক নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল দিতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা হলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।
Hibjee-তে bKash, Nagad, রকেট ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳২০০ এবং সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳৫০০। এই সীমা পরিবর্তন হলে পেমেন্ট পেজে জানানো হবে।
Hibjee নিজে কোনো ডিপোজিট বা উত্তোলন ফি রাখে না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অপারেটর বা ব্যাংক নিজস্ব সার্ভিস চার্জ নিতে পারে — সেটা Hibjee-র নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
bKash বা Nagad থেকে টাকা কেটে Hibjee অ্যাকাউন্টে না এলে ট্রানজেকশন আইডি (TxnID) নিয়ে ৩ ঘণ্টার মধ্যে লাইভ চ্যাটে জানালে সমস্যা সমাধান করা হবে।
Hibjee-র স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন ও ক্যাশব্যাক অফার গ্রহণ করলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের শর্ত বোনাস গ্রহণের আগেই অফার পেজে পরিষ্কারভাবে উল্লেখ থাকবে।
Hibjee-র সাপ্তাহিক রিবেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রতি সোমবার যোগ হয় — এতে আলাদা ওয়েজারিং শর্ত নেই এবং সরাসরি তোলা যায়।
Hibjee-তে পাওয়া সব গেম তৃতীয় পক্ষের লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রদানকারীদের কাছ থেকে নেওয়া — Evolution Gaming, Pragmatic Play, Jili Games, Spribe সহ আরও অনেকে। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম আছে যা গেমের ভেতরে দেখানো হয়।
গেম খেলার সময় প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে (ইন্টারনেট বিচ্ছিন্ন, সার্ভার ডাউন) যদি বাজি অনিশ্চিত অবস্থায় আটকে যায়, তাহলে Hibjee সার্ভার লগ দেখে ফলাফল নিশ্চিত করবে। এই সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
লাইভ ডিলার গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় গেম বাতিল হলে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
নিচের কোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্টের সমস্ত ব্যালেন্সসহ অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে:
Hibjee বিশ্বাস করে গেম বিনোদনের জন্য, ক্ষতির জন্য নয়। এই বিশ্বাসের উপর ভিত্তি করে প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিচের টুলগুলো দেওয়া হয়:
ডিপোজিট সীমা: অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করা যায়। একবার সেট করলে ন্যূনতম ২৪ ঘণ্টা না কমানো যাবে।
বাজির সীমা: নির্দিষ্ট সময়ে কতটুকু বাজি ধরতে পারবেন সেটা নিজেই সীমাবদ্ধ করতে পারবেন।
সেলফ-এক্সক্লুশন: ৭ দিন থেকে শুরু করে স্থায়ীভাবে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার আবেদন করতে পারবেন। এই অনুরোধ প্রত্যাহার করতে হলে কমপক্ষে নির্ধারিত সময় পেরোতে হবে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত Hibjee-র গোপনীয়তা নীতিতে (Privacy Policy) বলা আছে। এই শর্তাবলীর সাথে গোপনীয়তা নীতিও আপনার অ্যাকাউন্ট চুক্তির অংশ।
Hibjee কখনো আপনার পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য (কার্ড নম্বর, পিন) সার্ভারে সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ তৃতীয় পক্ষের সুরক্ষিত গেটওয়ের মাধ্যমে হয়। আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না।
আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ পেলে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে — এটি আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের শর্ত।
ব্যবহারকারী চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। এক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টের বাস্তব ব্যালেন্স (বোনাস ব্যালেন্স নয়) ফেরত দেওয়া হবে — পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে সর্বোচ্চ ৫ কার্যদিবস লাগতে পারে।
নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে Hibjee অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে প্রকৃত ডিপোজিটের (বোনাস বাদে) একটা অংশ ফেরত দেওয়া যেতে পারে — প্রতিটি ক্ষেত্রে আলাদাভাবে বিচার করা হবে। গুরুতর নিয়ম লঙ্ঘনে (জালিয়াতি, অর্থপাচার) কোনো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষিত থাকবে এবং আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার করা হতে পারে।
Hibjee যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে ওয়েবসাইটে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
কোনো বিরোধ হলে প্রথমে Hibjee সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — বেশিরভাগ সমস্যা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান হয়। সাপোর্টে সমাধান না হলে Curaçao eGaming-এর বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি অনুসরণ করা হবে।